Por que o outsourcing saiu vencedor sobre o insourcing!
É minha opinião. Claro, sujeita a interpretações. Tenho cá comigo que no debate se vale a pena ter um Service Desk (ou Suporte Técnico)...
Outsourcing de Help Desk é parte da estratégia para alcançar uma boa colocação no mercado
O Help Desk é um serviço que atende clientes que buscam solicitações, esclarecimentos e soluções sobre diferentes problemas relacionados...
